Allgemeine Fragen
Wer ist die Zielgruppe von GartenMeister Verkäufe?
Unsere Zielgruppe sind Gartenliebhaber, die hochwertige Gartenmöbel, Gartengeräte und Zubehör suchen, um ihren Außenbereich in eine Oase der Entspannung und Schönheit zu verwandeln. Wir richten uns an Kunden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.
Welche Produkte bietet GartenMeister Verkäufe an?
Wir bieten eine breite Palette von Gartenprodukten an, darunter Gartenmöbel, Gartengeräte, Gartenhäcksler, Gartenbewässerung, Gewächshäuser und vieles mehr. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren Garten zu verschönern und zu pflegen.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert GartenMeister Verkäufe?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal als Zahlungsmethoden.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Versand und Lieferung
Welche Versandoptionen bietet GartenMeister Verkäufe an?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx (Versandkosten: 12,95 €) und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-15 Werktage nach Versand für den Standardversand und 15-25 Werktage nach Versand für den kostenlosen Versand.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rückgabe?
Die Kosten für die Rückgabe tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Kontakt und Support
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter unserer Geschäftsnummer erreichen. Unser Geschäft befindet sich in der Kurfürstenstraße 84, Essen, DE 23754.
Was sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Konto und Profil
Wie kann ich mein Konto verwalten?
Sie können Ihr Konto über die Website verwalten, indem Sie sich mit Ihren Anmeldedaten anmelden. Dort können Sie Ihre persönlichen Daten, Bestellhistorie und Versandadressen aktualisieren.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.