Versandinformationen

Bei GartenMeister Verkäufe legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten:

  • Standardversand: Wir verwenden DHL oder FedEx für den Versand. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir bei GartenMeister Verkäufe möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

Rückgabe- und Umtauschprozess

  1. Antrag stellen: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch bei.
  2. Rücksendung: Sobald Ihr Antrag genehmigt ist, erhalten Sie eine Rücksendeanleitung. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück.
  3. Überprüfung: Nach Erhalt des Artikels überprüfen wir diesen und informieren Sie über den weiteren Verlauf.

Rückerstattung

Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens variieren kann.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind, wie z.B. personalisierte oder maßgefertigte Produkte.